Платинова Буковина

Населення все частіше звертається до Банку Росії зі скаргами на банкомати і якість обслуговування в московських банках. Про це повідомив начальник управління розвитку роздрібних платежів Банку Росії Вадим Кузнєцов, передає Прайм-ТАСС.

Скарги надходять в основному на московські банки. За 2008-2010 роки основні скарги припадають на неякісне обслуговування, на те, що відбувається багато збоїв у банкоматах, тобто на неякісний запуск нових сервісів у них і на шахрайство.

За даними Банку Росії, за останні 3 роки на якість роботи банкоматів та інших пристроїв довелося 31% від загального числа отриманих за цей час скарг. Скарги з приводу якості обслуговування клієнтів за цей же період склали 27% від загального числа. З заявами на шахрайство звернулися 21% громадян. 19% довелося на звернення громадян щодо стягування комісій, відсотків і штрафів.

З січня по червень 2010 року до територіальних органів Росспоживнагляду від росіян надійшло в 3,6 рази більше скарг на кредитні організації, ніж за аналогічний період 2009 року. Як заявив наприкінці серпня глава відомства Геннадій Онищенко, у першому півріччі 2010 року проведено 460 перевірок банків, тоді як у першому півріччі 2009 року їх було майже в 2 рази менше - 252

Людмила Король, за матеріалами ЗМІ

Додати свій коментарій:

*Ім'я:
E-mail:
*Коментарій:	Символів залишилося: із
Підтвердіть, що Ви людина  Відповідь - одне слово на тій же мові, що й питання. Відповідь на питання «скільки» - число Нову загадку, будь-ласка

Другие новости:

Нічна атака на Київ: кількість постраждалих зростає після удару балістичними ракетами У ніч проти 25 жовтня російські війська знову здійснили масовану атаку на Київ
- 25.10.2025 12:04

Чому спецодяг на замовлення — це інвестиція, а не витрата Замовляючи спецодяг індивідуально, підприємства часто
- 25.10.2025 10:26

Важливі новини учора Паралельно, зустріч між сенатором Маріо Ру́біо та
- 23.10.2025 09:25

Індія готується майже повністю припинити імпорт російської нафти через санкції США Керівники індійських компаній заявили, що нові
- 23.10.2025 09:19

Київ під нічною атакою: пошкоджені житлові будинки, дитсадок і бізнес-центр За офіційною інформацією, яку оприлюднили мер Києва Віталій Кличко, голова
- 23.10.2025 09:15

Трамп доручив ICE депортувати сотні тисяч нелегалів до кінця 2025 року
- 22.10.2025 09:22

В Париже ограбили Лувр 19 октября 2025 года Лувр ограбили в Париже 19 октября
- 19.10.2025 17:32

Скандальная румынская евродепутат Диана Шошоакэ вновь оказалась в центре политического скандала Напомним, что Шошоакэ уже не раз
- 19.10.2025 16:33

Важлива новина вчора
- 19.10.2025 16:31

20 октября в Украине вводят графики отключений электроэнергии
- 19.10.2025 16:27

Всі новини